RuraliTIC 2019 : interview de Laurent Cervoni, Directeur général de Localeo @RURALITIC2019 @localeo
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| Reportage | [Entreprise] Financement | Localeo | Vu 442 fois
[Sébastien COTE] Vidéo N°16250

Docaposte propose, avec la Plateforme Citoyens Localeo, toute une gamme de solutions personnalisables qui répondent à ces enjeux pour les acteurs publics locaux : territoires ruraux, villes moyennes, grandes administrations territoriales.

La Plateforme Citoyens Localeo permet de :

  • recevoir les demandes des citoyens par tous les canaux (Internet, guichet, sms, courrier, téléphone…),
  • suivre leur traitement complet par les services de la collectivité concernés,
  • informer les citoyens en temps réel sur leur état d’avancement,
  • réaliser certains paiements en ligne,
  • gérer des plannings de réservation et/ou de rendez-vous.

Les services peuvent être géolocalisés, permettant par exemple à un citoyen de signaler facilement un problème de voirie à sa mairie via son Smartphone.

En adoptant la Plateforme Citoyens Localeo, les élus garantissent à leurs administrés simplicité et transparence. La collectivité dispose ainsi d’une vision globale des demandes des citoyens au sein de son territoire tandis que les citoyens bénéficient d’un accès personnalisé et sécurisé à la plateforme, via leur compte citoyen, pour effectuer leurs démarches, que ces dernières concernent leur commune ou leur intercommunalité.

https://www.localeo.fr/

[Sébastien COTE]

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